利用規約
最終更新日：2026年3月26日
第1条（適用）
本規約は、本サービス「東大医学部のオンライン個別指導 re3tutor」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「利用者」）と、本サービスの運営者（以下「運営者」）との間で定めるものです。利用者は本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第2条（サービス内容）
- 本サービスは、Google Meetを利用したオンライン個別指導サービスです。
- 授業は1回60分を基本単位とします。
- 対応科目・内容については、事前にLINE等で相談の上決定します。
第3条（料金・決済）
- 都度払いプラン：1回あたり8,000円（税込）。授業予約時にオンラインで事前決済を行います。
- 月額プラン：月額28,000円（税込）。毎月4回分の授業チケットが付与されます。決済はStripeによる自動課金となります。
- 決済手段はクレジットカードまたはデビットカードとします。
- 月額プランの未使用チケットは翌月に繰り越すことはできません。
- 月額プランの1タームは、課金日から起算して1ヶ月間とします。
- チケットの有効期限は当該タームの終了日までとし、翌タームへの繰り越しはできません。
第4条（予約・キャンセル）
- 予約は、運営者が提示する空き時間の中から利用者が選択する方法で行います。
- 授業開始24時間前までのキャンセルは無料とし、全額返金またはチケットを返却します。
- 授業開始24時間以内のキャンセルは、原則として返金・チケット返却の対象外とします。
- 運営者側の都合によるキャンセルの場合は、全額返金またはチケット返却を行います。
- 無断欠席の場合、返金・チケット返却は行いません。
第5条（月額プランの解約）
- 月額プランは、次回更新日の前日までにStripeカスタマーポータルまたはLINEにて解約手続きを行うことで、翌月から課金を停止できます。
- 解約月の残りのチケットは、次回課金日前日まで利用可能です。
- 日割り返金は行いません。
- 未使用チケットの返金は行いません。
第6条（運営者によるサービスの終了・休止）
- 運営者は、1ヶ月前までに利用者にLINE等で通知することにより、本サービスの全部または一部を終了・休止することができるものとします。
- 月額プランの利用者に対してサービスを終了する場合、通知日の翌月末をもってサービスを終了し、終了月の翌月以降の課金は停止します。
- サービス終了時に未使用のチケットがある場合は、相当額を返金いたします。
第7条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- 授業内容を録画・録音し、第三者に公開または配布する行為
- 運営者に対する誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ行為
- 本サービスを利用した営業・勧誘行為
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第8条（免責事項）
- 本サービスは学習支援を目的とするものであり、成績向上や合格を保証するものではありません。
- 通信環境やGoogle Meetの不具合等、運営者の責めに帰さない事由による授業の中断・遅延について、運営者は責任を負いません。ただし、授業の大半が実施できなかった場合は、振替授業または返金にて対応します。
第9条（規約の変更）
運営者は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービスのウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、LINE等で事前に通知します。
第10条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。